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孩子突然去世,老人不知道密码,怎么继承她支付宝的钱?

转载 超级管理员2021/11/27 23:42:26 发布 来源:公证处 作者: 35 阅读 0 评论 0 点赞

蜀哥每次在朋友圈讲搞笑的段子,就会有人在后面留言:你是想笑死我好继承我的花呗吗?

蜀哥就晓得嘛,好多年轻人把花呗额度当成了自己的余额,花起来一点不带心疼的,然而,这钱是人家蚂蚁小贷公司的,不是你的。

支付宝里真正可以继承的钱,是支付宝余额及通过支付宝购买的各类基金余额,比如余额宝、余利宝等。

喜欢把钱放在支付宝里而不是存银行的年轻人越来越多,传统的存款变成了手机APP里的一串数字,对年轻人来说很方便,但对于不怎么用支付宝的老年人来说,就好像一个完全不了解的世界。

孩子突然去世,老人不知道密码,怎么继承她支付宝的钱?


讲个案例


婷婷就是支付宝的忠实用户,快30岁的她,工作几年来攒的钱几乎都在支付宝里了,她觉得查询和管理起来都很方便 。然而,就在半年前,婷婷却在一场意外的车祸中去世。

婷婷的父母白发人送黑发人,悲痛得几乎要跟着她去。足足过了两个月,才渐渐从痛失爱女的情绪中缓过来。

孩子突然去世,老人不知道密码,怎么继承她支付宝的钱?


老人家想起了女儿留下的遗产,毕竟工作几年了,又没结婚,这孩子挺节俭的,存下的钱都在哪里呢?

婷婷的父母知道她喜欢用支付宝,可是不知道她的支付宝账号密码,完全不知道上哪里去查询女儿留下多少钱,更不知道怎么拿到这笔钱。

去注销女儿户口的时候,民警告诉他们,要继承女儿的遗产,可以去公证处问问。

于是婷婷的父母来到了公证处。

在公证员康序的指导下,婷婷的父母拔打了支付宝的客服电话95188,询问关于查询和继承女儿遗产的流程,客服回答需要提交公证处的查询函,并在支付宝上天弘基金的相关链接上进行操作。

按照支付宝的要求,公证员先为婷婷的父母出具了继承人的存款查询函。按照支付宝的要求,婷婷的父亲在自己的手机支付宝APP上,搜索“天弘基金继承过户申请”,并在继承过户申请程序上按照要求上传了被继承人、继承人身份证信息及相关材料和公证处的存款查询函,填写经办公证员的名字、联系方式、收件地址。

孩子突然去世,老人不知道密码,怎么继承她支付宝的钱?


半个月后,公证员收到了天弘基金管理有限公司寄来的《余额宝资产证明》,上面有婷婷的余额宝货币基金和基金账号、余额等信息。

随后,婷婷的父母来公证处,提交了身份证、户口本和婷婷的死亡证明,办理了继承公证。按照支付宝要求,婷婷的父亲继续在自己的支付宝账户上操作,按照“天弘基金继承过户申请”程序,上传继承公证书并把天弘基金公司要求提交的纸质材料寄了过去。

天弘基金公司收到申请并审核通过后,婷婷的账户余额便转到了父亲账户上。


这个继承看起来复杂,其实很简单,

只有两个环节:

1

公证处出具查询函,查询婷婷的账户余额;

2

公证处出具继承公证处,天弘基金公司根据公证书把婷婷的余额转到她的继承人也就是她父亲名下

孩子突然去世,老人不知道密码,怎么继承她支付宝的钱?


婷婷的父母之所以觉得一头雾水不知道该怎么做,是因为支付宝有别于传统的银行,看不见摸不着,只存在于女儿的手机里,所以让老人产生了“连公司在哪里”都不知道的虚空感和茫然。

而对于公证员来说,这样的继承并不复杂,仍然是按照常见的继承流程走:查询余额—办理继承。支付宝也罢,银行也罢,只是一个财产的存储载体,区别只是银行的营业网点随处可见,而支付宝相关的公司远在外省,平时只通过网络产生交易。

孩子突然去世,老人不知道密码,怎么继承她支付宝的钱?


现在早已进入了互联网时代,以互联网为依托存在的新型财产如何继承,是继承公证中常常遇到的情况。新型财产包括虚拟财产、通过互联网交易和存储的财产,特点是无纸化、无实体店,继承人往往找不到公司在哪儿,只有通过客服电话咨询。而因为互联网并非面对面的这种交流形式,让继承人不知如何操作,基金公司也不敢轻易将被继承人的财产交付出去,这个时候,公证的介入就成为了双方的一道重要桥梁。公证担负起了帮助继承人理清公司的继承流程、指导继承人准备材料、核实继承关系的职责,使继承人不再茫然,有了公证书,基金公司也可以放心地把死者的财产交付给继承人。

公证服务全套.jpg

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